コールセンター外注のデジタルゲイト

コールセンターの代行・委託・外注なら
大手キャリアも請負うデジタルゲイトへ。

デジタルゲイト電話番号

 デジタル分野特化した
委託コールセンター

カスタマーサポートも電話営業代行も
20年以上の実績と経験

ソフトバンク株式会社・LINEヤフー株式会社

デジタル分野に特化したコールセンターの外注

デジタル分野特化とは?

外注・お問い合わせ対応事例

例えばこんな

お問合わせ・対応事例!

  • ビジネス系チャットツール外注

    既存客リストにアウトバウンド
    サービス説明によるプラン変更アップセル

  • 事務系PCソフト外注

    メール・電話対応など
    カスタマーサポート業務の外注化

  • 光回線プロバイダ外注

    ネット検討者リストへ
    アウトバウンドの営業代行

  • 官公庁系ヘルプデスク外注

    官公庁・自治体の対応をサポート

  • エンタメ系ウェブマガジン外注

    顧客リストに対してテレアポの代行

  • 通信型防犯システム外注

    利用顧客からの問合せ対応ヘルプデスク

デジタル要素少しでもあれば
難客対応得意当社お任せ下さい!

デジタル分野に特化したコールセンター外注事例

BUSINESS

デジタルゲイトのコールセンター代行・委託・外注

  • 外注元はデジタル分野のクライアント様のみ

    デジタル分野の
    クライアント様のみ!

    デジタル分野に専門特化したコールセンターのためデジタルに関連したクライアント様のみお請けします。

    外注元はデジタル分野のクライアント様のみ
  • 電話・メール外注からチャット・SNS外注まで

    電話・メール代行から
    チャット・SNS代行まで!

    アウトバウンドやインバウンドなどの電話代行はもちろんメールやチャット、SNSなど全般を委託できます。

    電話・メール外注からチャット・SNS外注まで
  • IT導入のカベをゼロにする対応力

    IT導入のカベを
    ゼロにする対応力!

    デジタルやITが苦手なエンドユーザー様へのサポートやセールスの専門家としてノウハウを有しています。

    IT導入のカベをゼロにする対応力
  • 外注後は専任制だから実現

    専任制だから実現
    高度対応と費用対効果!

    マルチ対応のコールセンターではなく貴社専任のチーム編成のため高度かつ緻密なフロント業務が可能です。

    外注後は専任制だから実現

FIELD

代行分野の紹介と事例

FLOW

コールセンター代行の導入と展開

USER VOICE

お客様の声

株式会社メディエイター中村法生様

ただ業務を受注するだけではなく、
売上向上への意識に当社も感化された。

株式会社メディエイター中村法生様

コールセンター「委託」というより「パートナー」として

当社はラジオでPC端末などの販売促進を行っており、自社のコールセンターでは間に合わず、ご協力をお願い致しました。ラジオということもあり早朝や深夜の時間帯がメインで、しかも時間は不規則。オペレーターの確保が困難かな?と思われましたが、柔軟且つ、迅速な対応をしていただきました。また、オペレーターの方によるオンエアでのアピールフォローも大変助かりました。当初はオペレーター不足を補うことが目的で依頼したのですが、デジタルゲイトのオペレーターの売上げアップへの意識に当社のスタッフも大変良い影響を受けましたね。

デジタル分野のコールセンター外注なら
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