デジタルゲイト株式会社

本来、デジタルには感情はありません。
そこに感情を吹き込むのが、私たちの仕事です。

現在デジタルゲイトではリクナビ2019にてプレエントリーを受付中です。 リクルート2019

新入社員の1日

8:00

起床

今日は10:00出社だからグッスリ眠れた!
寝起きもイイぞっ!

もうすぐ入社2年目。
「枋迫先輩ステキ~っ!」って言われるようにがんばる!

9:35

最寄り駅に到着っ!

音楽聴きながら電車に揺られること30分。
いつものコンビニでカフェラテ買って温まろう。



9:40

出社

駅から徒歩3分で会社に到着!
そしてこちらがエントランスです。



9:50

身だしなみチェック

前髪よしっ!眉毛よしっ!まつ毛よ~しっ!
おっ?今日はいつもよりイイ感じ?
よし今日もがんばろ~

10:00

上司と打合せ

今日の業務をチェックして上司に相談、チェックやアドバイスをいただきます。

10:20

業務開始

コールセンター内は個人情報がたくさん。
情報流出が絶対に起きないように、入室時には毎回厳しいチェックがあります。持ち物も許可されたもののみ。

11:00

センター内での作業

  • 朝礼での業務周知
  • 担当スタッフさんの出勤確認
  • 当日の数値目標の確認
  • お申込み検討のお客様リストの管理
  • OJT(スタッフさんへの実務訓練)
  • お客様へ事前のお申込み確認

13:00

ランチ

やっぱり同期とのおしゃべりはホッとする。
癒される~♡

13:40

リラックスタイム

ちょっと食べすぎたかな?
このタマゴの椅子の中は不思議な感覚。。

14:00

午後の業務開始

午後からは新人スタッフさんへの研修でスタート。
優しく優しく、丁寧に丁寧に。
上手く伝わったかな??

16:00

休憩

休憩室の自販機でコーヒー買って、暫しの休憩。
このあとこっそりマッサージチェアーへ。
「あ゛あ゛あ゛ぁ゛~♪ 5分だけ、あと5分だzzz…」

18:00

マネージャーの業務チェック

今日の業務内容の報告と良い点や改善点などのアドバイスを頂きます。

18:30

勤務終了

メールをチェックして、本日の業務を振り返ったら業務終了!
撮影も終了ですよね?お疲れ様でした!
(あ~今日の晩ごはん何にしようかなぁ~)

社内交流

初詣

毎年1月4日の仕事始めに主に天神勤務の社員で十日恵比寿神社へ初詣に行きます。寝正月をした人にはラッキーな会社行事。みんな真剣におみくじを引いてます。商売繁盛も大事だけど恋愛運も大事!

社員旅行

ほぼ毎年、別日に2班に分かれて行われます。行き先は毎回秘密、謎です。「前回は船で博多湾を発つ」とだけ告げられただけでしたが、行き先は「壱岐」でした。過去に京都・大阪・三重・鹿児島・湯布院・武雄・熊本 などへ行きました。

レクレーション

バーベキューやいちご狩りなど、半日かけて社員みんなでワイワイ羽根を伸ばします。前回は糸島の海辺でバーベキューと海辺をお散歩、そして話題のプリンを食べました。

定例会

毎月第一金曜日に全社員参加でプレゼンや各部署の報告などが行われます。社員全員で「iOS vs Android」について真剣に話し合ったり、筋トレの素晴らしさを発表する社員も...お題は本当に自由です。

釣り部(?)

社内の釣り好きが集まって月に1回の頻度で渓流釣りや海釣りに行っているようです。釣果が良かった次の日には彼らは釣りの話しかしません。釣果が良くなかった時は釣りには行かなかった事になっているようです。

ゴルフ同好会(?)

「人のミスはしっかり笑う!」をモットーにゴルフ好きの社員がこっそりと月一回ほど活動しているとかしていないとか。支社、部署間を超え良い交流ができているようです。

委員会制度

残業削減推進委員会

従業員のワークライフバランスを目指し、残業を削減していくための改善案や取り組みを推進していきます。皆さん、今日もとっても頑張りました。早く帰ってお家でゆっくりしましょう!

会議運営委員会

毎月の定例会をスムーズに運営していくための企画等を行います。自主性や積極性を促し、各自の成長に繋がるような場へと、また、会議運営の段取りや企画に携わることで自身の経験を積むこともできます。

衛生管理委員会

従業員の健康保持増進を目的として毎月会議を行い、情報の発信や取り組みへの協力を推進しています。また、従業員の健康管理のアドバイス、相談窓口として産業医との橋渡し役を果たしています。

クリーンアップ委員会

社内の清掃、整備を推進していく企画などをしています。日常の思想から年末年始の大掃除、節電などへの取り組みを推進し、常に社内を清潔に働きやすい環境を作ることを目的として活動しています。

福利厚生委員会

社内行事である社員旅行、レクレーション、忘年会等の企画、実施時のサポートを行います。日程や場所等の決定や予算内で実施できるよう企画し、社外の方との折衝を含め、参加者をフォローします。

個人情報管理委員会

会社で取り扱う個人情報が漏えいしないように、日常的な管理方法等の確認や改善に取り組み、事例等の情報共有を行ったり、認証更新に関わる業務を行っています。

社員メッセージ

コールセンター事業部

佐久間 皇亮
(30歳 入社8年目)

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コールセンター事業部 マネージャー

コールセンター事業部

宮川 結衣
(28歳 入社6年目)

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義村 渉

コールセンター事業部

義村 渉
(28歳 入社6年目)

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コンテンツ事業部

松本 貴宏
(35歳 入社7年目)

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管理本部

平田 晋也
(34歳 入社2年目)

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コールセンター事業部 マネージャー
佐久間 皇亮 佐久間 皇亮
Q, 学生時代に注力したことは何ですか?
A, 何事にもチャレンジし経験を積むということに注力していたと思います。複数のバイトも掛け持ちし、そこで様々な方々と交流を持っていましたし、遊ぶときも出来る遊びは何でもやってました。
学問は・・・・・(笑)
Q, 就職活動で心がけたことは何ですか?
A, 正直あまり準備はしていませんでした。しかし面接などでは自分の考えなどをありのまま自分の言葉で伝えるように心がけていたと思い返します。
佐久間 皇亮 佐久間 皇亮
Q デジタルゲイトを選んだ理由、入社してよかった点は?
A 企業理念と副社長の人柄に惹かれました。また、キャリアがなくとも若いうちから活躍できるという点は決め手だったと思い返します。 実際に社風として会社役員から新卒社員に至るまで距離が近い事で、ひとりひとりの成果や頑張りが評価されやすいところは良い点だと感じます。
Q コールセンター業務の魅力は?
A 社員一人一人のモチベーションが高く、個人としてというより、組織単位で物事を優先して動く社員が多いところだと思います。 またチームワークもよく、今まで人間関係で悩んだ社員は、一人もいないと断言できます。
佐久間 皇亮 佐久間 皇亮
Q 業務において大変な点は何ですか?
A 日々状況は変わる中、自分自身で考え行動をすることが多いため、いろんな事を発案し、同時並行で行っていきます。その際に仕事の多さを感じ大変だと感じることがありますが、自発的に考え行動したことでもあるので、どちらかと言えば、その仕事を行うことによる成果の方にやりがいを感じます。
Q 最後に就活生へのメッセージをお願いします!
A 先に述べましたように、自分自身の成長を実感しやすく、またそれが会社の成長に直結しやすい会社だと思います。年功序列では無い為、若いうちから様々なことに取り組める職場です。ぜひ、会社を通して自己実現を成し遂げたいとお考えの方は一緒に働いて頂ければ幸いです!!
コールセンター事業部 マネージャー
宮川 結衣 宮川 結衣
Q 学生時代に注力したことは何ですか?
A アルバイトですかね!
結婚式の配膳や飲食店、雑貨屋、百貨店など幅広く経験しました。学生時代は短期での留学資金を貯めるために朝から夜まで休みなく働いていたので今より忙しかった気がします。笑。
Q 就職活動で、女性ならではの気を付けた点は?
A その会社の社員の方々と一緒に働いている未来図が描けるか、女性が活躍しているかどうか、という点には注目していました。 とても負けず嫌いな性格で周りから男っぽいと言われるので、女性ならではと言われると難しいです。。。笑(※乙女なところもあります。)
でも、この会社に入って 「性別なんて関係ない!」 と胸張って言えます^^
宮川 結衣
Q 現在マネージャーとして、約117名のスタッフを管理しているそうですが、特に大変なことは何ですか?
A スタッフのモチベーションを維持することですね!
スタッフが毎日楽しく達成感を味わいながら仕事をしてもらうのが私の目標です! 楽しく仕事をするにはどうしたらいいか、長く働いてもらうにはどうすべきかを考えながら行動しています。人数が多いので、毎日一人ひとりとコミュニケーションをとるのは難しいですが会ったときには仕事で困ったことはないか聞いたり、時にはプライベートな話をしたりと積極的に声をかけるようにしています。
Q マネージャーになって気づいた事はありますか?
A 発言と行動に対する責任の重さを痛感しています。。
慣れないことが多くへとへとになることもありますが、それだけ目標を達成できたときの喜びは大きいです!正直、マネージャーになったからと言って私が特別に何かができるわけではないです。他社員やスタッフと良い意味で同じ目線や立場で考え行動することが一番大切なのではないかと思います。まだまだ未熟なので1年後に同じ質問をしていただきたいです!笑
宮川 結衣
Q デジタルゲイトのおすすめポイントは?
A ★ずばり、人柄です!
仕事で悩むことはもちろんあります。でも人間関係で悩むことってないです!先輩後輩性別関係なく思ったことを意見し合える環境、それがDG★ よく学生時代に戻りたい~なんて聞きますが私はそうは思わないです!学生時代よりもONOFFどちらも充実してて刺激ある楽しい毎日です^^
仕事で落ち込んだときは社員で飲みに行ってその日のストレス発散して また次の日がんばる、なんてことはしょっちゅうありますよ!笑
Q 最後に皆様へメッセージをお願いします!
A 私の場合、業種を絞り込めてなかったので "どんな仕事がしたいか" よりも "どんな人と働きたいか" "自分が活躍できる場があるか" を最優先で考え、就職活動をしました。いまその選択は間違ってなかったと思っています。ぜひ参考にしてください^^
コールセンター事業部
義村 渉 義村 渉
Q デジタルゲイトを選んだ決め手は何ですか?
A デジタルゲイトが「福岡の会社であること・若い会社であること・中小であること」の三つを満たしている点になります。 私は生まれも育ちも福岡であり、都会もあり自然も近いこの街が大好きです。 ですので学生の頃から、福岡のために働きたいと思っておりました。 また、既に決まっている仕事をコツコツこなすより、自分自身も意思決定に参加しながら仕事をしたいと思っておりましたので、若い会社の方が、それが実現できると思い、志望しました。3つ目に、大きな会社に入り、大きい歯車の一つの歯となるよりは、中小に入り、小さくても自分自身が1枚の歯車として、必要とされる責任がある仕事をしたいと思っておりました。
Q 入社前と入社後のギャップはありますか?
A 学生の頃、社会人のイメージは、きつい・大変・時間に追われてるというネガティブなイメージが多く、 学生時代がずっと続けばと思っていました。ですが、実際に社会人になってみると、意外と楽しい!というのが、僕の場合の意外なギャップでした。 自分が一生懸命取り組んだものが仕事となり、沢山の人に影響し、評価されるというのは、やりがいがあり、エキサイティングなことだと思いますし、学生時代にはなかなか経験できないことだと思います。
義村 渉
Q 仕事で一番大変だったエピソードは何ですか?
A コールセンターには、電話を行うためのCTIと呼ばれるPCと電話を一つにしたシステムがあるのですが、このシステムに関する知識をつけることが一番大変だったことだと思います。業務に変更があるときや不具合が起きたときに、ベンダーと呼ばれるサポート会社と連携を取り対処するのですが、専門用語でのやり取りが必要となり、文系大学出身の私には、当初、何を言っているのか全く理解が出来ませんでした。勉強したり、ネットで調べたりして、しばらくしてようやく話についていけるようになったのですが、そうなるまでは私も大変だったのと、サポート会社の担当の方にも非常に迷惑をかけたと思います。
Q 仕事で一番嬉しかったエピソードは何ですか?
A 社会人1年目の終わりごろですが、クライアントからの短期の電話業務を責任者として任せてもらえたことがありました。 スタッフが3名ほどで期間が2週間ほどの本当に小さな業務だったのですが、 クライアントとの交渉・業務開始に向けての設備や資料の準備・スタッフの研修・業務開始後の現場での指示など含めて、全て自分で行いました。 初めての経験ばかりで、とても大変だったのですが、無事、業務をやり遂げたときには大きな達成感がありました。
義村 渉
Q 現在、何か資格の勉強中とお聞きしましたが?
A 私は採用・人員計画・労務・設備などの業務をコールセンター内で担当しており、幅広い業務上の知識が必要となります。 業務をやりながらついてくる知識もありますが、プロとして専門的に仕事がしたいと思いましたので、これらを横断的かつ、体系的に勉強が出来る「中小企業診断士」という国家資格の取得を目指し只今勉強をしております。

この資格は、会社を構成する要素、ヒト・モノ・カネに対して、社内で発生している問題点を明らかにし、 改善策を提案していく、いわば、会社のドクターというものになります。 先日、一次試験を合格したので、二次試験に向けて日々精進しております。 会社からも資格取得に向けて、バックアップをしてもらっています。

デジタルゲイトには資格取得制度というものがあり、国家資格や各種検定に対して、 取得を金銭的に支援して貰うことができます。 また、勉強時間を頂く為、勤務時間に関しても、この一年間は短時間労働社員とさせてもらっている状態で、 従来と変わらず、責任ある業務を任せてもらっています。
Q 最後に皆さんへメッセージをお願いします!
A 就職活動をされる中で、様々な業種があり、どの業種に決めようか悩んでいる方も多いかと思います。「職業に貴賎なし」と言いますが、まじめに取り組めば、どんな仕事にもやりがいがあると思います。むしろ、仕事が楽しいか楽しくないかを決めるのが、本人の取り組む姿勢にあると私は感じます。

上にも書いたように、社会人は意外と楽しいです。弊社かその他問わず、説明会などに参加することがあると思いますが、その会社で、自分が楽しみながらやっていけそうかを想像をしてみるといいと思います。業種で会社を絞ってエントリー先を決めるのも一つの手ですが、一度会社に入ると、人生の長い間をその会社に勤務するわけですので、自分がしっかりがんばれそうな会社を探していく、そういった視点も大切なのではないかと思います。
Q コンテンツ事業部の主な業務って何ですか?
A 主な業務はGAYMで攻略しているゲームの更新、話題のタイトルの記事投稿などをしています。
Q コンテンツ業務の魅力は?大変な点は何ですか?
A コンテンツ業務の魅力はサイトを更新した際に毎回反応が返って来るので、やり甲斐がありますね。 大変な点は突発的にイベントが開催された場合でも対応をしないといけないことです。
Q デジタルゲイトを選んだ理由、入社してよかった点は?
A ゲーム開発などの求人はよく見るがゲーム攻略サイト運営という仕事は珍しく気になり選びました。 入社して良かった点はIT業界の最新の情報に詳しくなり、日々新しい事に挑戦するチャンスがあることですね。
Q 今までどのようなお仕事をしてきましたか?
A 福祉関係のお仕事と、釣具屋ですね。
Q 休日はどのように過ごしていますか?
A 釣りに行ったり、子供と遊んだりですね。休日は予定通りきちんと取れるのでスケジュールは立てやすいですね。
Q 最後に皆様へのメッセージをお願いします!
A 「好きこそ物の上手なれ」ということわざのように、自分の好きなことを夢中でやり続けることはとても大切だと思います。ゲームの攻略もその1つですw ですが、一つのものに固執するのはあまりオススメはしません。 ゲームの攻略以外にもiPhoneの修理やコールセンター業務、販売員等様々な仕事を任せて頂きましたが、どんな仕事内容であっても興味を持ち積極的に行動することで仕事が楽しくなっていくことがあるからです。 コールセンターであれば「お電話口でお客様との上手な会話」を習得できますし、販売員であれば「接客方法」、iPhone修理であれば「スマートフォンに詳しくなれる」 というように、どんな仕事でも真剣にやればやるほど知識や経験を吸収でき、楽しくなっていきます。 「自分は何がしたいのか…。」と迷っているのであれば、まずは「飛び込んで色々と吸収!」から始めてみてはどうでしょうか!
Q 学生時代に注力したことは何ですか?
A 学生時代に力を入れたことは、アルバイトと友達との遊びですね。
特にアルバイトはゲームセンターのスタッフをやっていたんですけど、色んなお客様がいらっしゃるので接客の経験を積むことが出来ましたし、世代を超えた友人関係を築くことが出来ました。今思えば、非常にいい経験をさせてもらったと思います。
Q 学生時代の就職活動で心がけたことは何ですか?
A もう10年以上前なので、あまり記憶には残っていないのですが、とにかく、ハキハキと元気よくは心がけていました。面接官からは「声が大きいね」とはよく言われていました(笑)そこから「実は部活で演劇をやっていまして・・・こういう経験をしてきました」と話を膨らませたりしていましたね。
Q デジタルゲイトを選んだ理由、入社してよかった点は?
A もともと、人事労務や採用関係に興味があったところ募集要項を見かけたのがきっかけですね。面接に訪れた際の皆さんの対応がよく、会社の雰囲気も明るい感じが伝わってきて入社を決意しました。入社して良かった点は、やはり会社の雰囲気がいい点ですね。なんでも思ったことを口に出来て、みんなで協力して考えていくスタイルが出来ているので、ひとりではなくみんなでやっていくんだって感じがしています。
Q 管理本部業務の魅力は何ですか?
A また難しい質問ですね(笑)
採用担当として学生の皆さんや転職を意識されている方など、多くの人に触れ合うことが出来るのが魅力ですね。色々な方とお会いして、話をお聞きしたり、様々な考え方などを聞くことで勉強になることも多くあり、非常にいい経験をしていると思います。
Q 業務において大変な点は何ですか?
A 採用活動だけでなく、人事労務に関わっているので勉強することが多くあります。労働基準法などの法律はもちろん、就業規則、社会保険に関わることなど、自分が誤った情報を伝えてしまうと二度手間、三度手間になってしまいます。しっかり、正しい情報を正しく伝えること、色んな部署から届いたデータや情報が誤っていないかしっかり確認することを意識しながら、日々是勉強です。
Q 採用担当者として皆様へのメッセージをお願いします!
A 皆さん尻込みせずにどんどん色んな業種・業界に首を突っ込んでほしいですね。興味のなかった業界でも、話を聞いてやってみたいと思うことがあるかもしれませんし、自分の可能性を自分で狭めるようなことはして欲しくないです。あとは、気になることはガンガン質問してきて欲しいですね。質問が「特にありません」だとウチの会社に興味ないのかな?と思ってしまうので。質問することでマイナスイメージになることはありませんので、気になったことはどんどん質問しちゃいましょう。

よくある質問

Q パソコンやデジタルに強くないとダメですか?
A いえいえ、社員の約9割が文系出身者です。知識は入社してからでも十分学べます!
Q 社員の男女比はどんな感じですか?
A 男性社員:女性社員 = 約6:4 となっております。
コールセンター業務がありますので、女性が多い職場ですね。平均年齢は約34歳です。
Q 育児休業についてお聞きしたいのですが?
A 当社では現在、アルバイトさんも含め育児休業を取得されている方が3名(2018年3月現在)いらっしゃいます。
育児休業終了後も、お子様の状況に合わせ、短時間勤務制度も整えています。実際に育児休業復帰後、短時間勤務で働かれている女性社員がいらっしゃいます。
Q 事業内容や業務以外でデジタルゲイトが自慢できることは何ですか?
A 社員同士の仲が良いことですかね?
気軽に先輩や同僚に様々な相談ができる環境だと思います。
Q 入社試験は私服OKとありますが...本当ですか?
罠ではありませんか?
A 笑。いえいえ罠ではありません。もちろんスーツもOKですし、どちらを選ばれても合否には全く関係ありません。真夏の就職活動、スーツはツラいですよね?楽なスタイルでご自身を100%アピールされてください。
Q 毎年社員旅行があると聞きましたが?
A はい、デジタルゲイトでは年に一回社員旅行に行っております。
今までに、「京都」「大阪」「三重」「鹿児島」「湯布院」「武雄」「熊本」などへ行きました。今年は誰も行き先のわからない「ミステリーツアー」となっています。またレクリエーション(日帰りツアー)も年一回予定されています。
現在デジタルゲイトではリクナビ2019にでてプレエントリーを受付中です。 リクルート2019
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