デジタルゲイト株式会社
コールセンター事業部
メディアレップ事業部
コンテンツ事業部
パートナー事業部

コールセンター事業

セールスプロモーション

商品やサービスの営業代行
販売促進・広告宣伝の効率化

時間やコール数を指定した固定型と、受注数や売上高に応じた変動型など、「費用」対「効果」がハッキリ分かるソリューションをご提案させて頂きます。

カスタマーサポート

顧客満足度の向上を行い、
さらなる購買動機につなげる

従来のサポートセンターはただの御用聞き役になりがちでしたが、 弊社では「顧客の声」を収集し、 潜在的なニーズや貴社商品の改善・開発につながる情報もご提供いたします。

テストマーケティング

新商品や新サービスの市場調査
ターゲット層の絞り込み

作り手の意図する需要と、使い手の必要とする需要が、必ずしも一致するとは限りません。 性別・年齢層・地域性・販売手法などあらゆるデータを収集し、 「良い商品」=「売れる商品」を実現いたします。

  • 専門性

    ①専門性

    様々な業務で培った専門知識の蓄積

    デジタル分野における豊富な実績に裏打ちされた、高い専門性とノウハウでお客様企業のビジネスの成長スピードを加速させます。
    お客様企業にとって自社顧客とのフロント接点となるコールセンター機能を当社が担うことにより気付き得る、当社ならではの顧客分析・コンサルティング能力によって、お客様企業の抱える潜在的ニーズ・タスクを顕在化し、顧客満足の最大化を実現してまいります。

  • 安全性

    ②安全性

    プライバシーマーク取得・ISMS 認証取得

    当社では、早期よりプライバシーマーク取得に取り組んでいます。
    プライバシーマーク制度は、日本工業規格に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者を認定する制度です。
    また当社は、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)認証基準であるISO/IEC27001 の認証も取得しております。ISMS とは、組織が扱う様々な情報資産の保護、利害関係者からの信頼を獲得するためのセキュリティ体制の確保を目的としたフレームワークとなります。

  • 柔軟性

    ③柔軟性

    突発的・小規模のご依頼も臨機応変に対応可能

    業務期間が数日の小規模な業務も迅速に対応いたします。
    週1 日の業務や夜だけの業務、他コールセンター様のヘルプ業務などのご依頼もお引き受けします。
    状況に合わせて臨機応変に対応できる機動力で、お客様企業がビジネスチャンスを確実にモノにできるようサポートさせていただきます。

  • 高品質

    ④高品質な対応

    COPC 認定推進リーダー資格所有者が在籍

    COPC 認定 推進リーダー資格とは、コンタクトセンターの運営管理手法を体系的に学んだ人に与えられ、弊社はその資格取得者が多数在籍しております。
    これにより、顧客満足度の向上、優れたサービス品質の提供と、効率性の追求、コストの削減を同時に実現いたします。

業務ご依頼の詳しい内容はこちら

メディアレップ事業

良いモノ、良い情報を広める

低価格で効果的な広告
女性に響く商品広告やプロモーションを

女性向けの商品を取り扱うクライアント様に、インフルエンサープロモーションを中心としたWEB媒体のご提案をしております。
  • 低価格で効果的な広告を出稿したい
  • 女性に響く商品やプロモーションを打ち出したい
といったお悩みに、長年蓄積された1,000名を超えるインフルエンサーとのネットワークを活用し、最新の事例をもとに、1社1社のプロモーションプランをチーム全体で討論しご提案しております。

SNSに低価格で効果的な広告を

インフルエンサープロモーションとは?
なぜ効率の良い広告効果が期待できる?

SNSなどで数千、数万のフォロワーを有するモデルや有名人は、その発言や投稿がSNSを介してフォロワーへ直接届き影響を与えます。このような多くの人に影響を与える存在を「インフルエンサー」と呼びます。そのインフルエンサーが商品やサービス内容を多数のフォロワーに拡散する広告手法はインフルエンサープロモーションと呼ばれています。
また、インフルエンサー広告はSNSなどに投稿として掲載されますので、削除されない限り半永久的に掲載され続け、広告の効果が持続するというメリットがあります。

さらに詳しい内容はこちら
低価格で店舗アプリを作成!

今はアプリで集客する時代です。
“店舗アプリ”は低価格にアプリを簡単作成することができます!

デジタルゲイトの店舗アプリは店舗集客、特にリピーターの囲い込みに特化したアプリ簡単作成サービスです。
カフェ・居酒屋・レストランなどの飲食店だけでなく、スーパーやショッピングモール・美容室・アパレルなど様々な業種に最適です。

またアプリはウェブサイトとは違い、クーポンの発行やイベントなどのお知らせをプッシュ通知でき、一度来店された(アプリをインストールした)お客様に再来店の機会をご提供することができます。

“店舗アプリ”の詳しい内容、お問合わせはこちらから。

コンテンツ事業

ゲーム攻略サイトを運営しています!

主にアプリゲームの攻略サイト
情報交換サイトの運営業務をしています。

近年、スマートフォン向けのゲームアプリは様々なジャンルのゲームが誕生し、ユーザーの志向も多様化しています。 そこで私たちはユーザーに継続してゲームを楽しんでもらうための要素の一つとして、攻略Wikiサイトの運営を行っています。
GAYMではゲームの攻略情報など、完全にゲームに特化した情報のみを掲載しており、幅広くゲームを取り扱うことで、コアユーザー様からライトユーザー様まで、様々なユーザーに幅広くご利用頂けるようなサイトの運営を目指しています。

面白いゲームを広めたい!

ゲーム会社様が情熱を持って作り上げた作品を
世の中のたくさんの人に届けたい

GAYMでは、ゲーム会社様ご依頼の公式Wikiサイトの制作運営から、プレイ日記の記事作成、ユーザーサポートの窓口であるヘルプデスクの代行を行っております。ゲーム会社様が情熱を持って作り上げた面白いゲームを埋もらせることなく、世の中のたくさんの人に届けたい。

それが「GAYMの想い」です。

※ヘルプデスクはメール対応だけではなく、電話対応も可能です。

ゲーム攻略・交流サイト GAYMはこちら

パートナー事業

ビジネスツールをサポート

パートナー事業部では、法人向けにPC端末販売、修理、データバックアップなどのサポートを行っております。

「同じ型、スペックのPC端末を複数台用意したい!」「中古のモニターを十数台購入したい!」など、ビジネスを立ち上げる際によくあるご要望にお応えいたします。

ビジネスモデルのノートPC、自作デスクトップPCもご用意できますので、必要な機能以外を省けますので、ビジネスでご使用するには最適です。

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