コールセンター外注のデジタルゲイト

コールセンターの代行・委託・外注なら
大手キャリアも請負うデジタルゲイトへ。

デジタルゲイト電話番号

電話営業

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アウトバウンド インサイドセールス 新規獲得 アップセル クロスセル BtoB営業

Outbound / Inbound Sales

デジタル商材をはじめとした
電話営業の専門チーム

ネット回線乗り換え受注率

30%超

の高い実績

コールセンター外注実績

ITリテラシーが高く
ゼロから説明不要のチームへ

アウトバウンドによる新規獲得(見込み顧客獲得)・インサイドセールスから、インバウンドによる既存客のアップセル・クロスセルなど、デジタル分野商材やサービスの電話営業代行ならお任せください。デジタル分野に専門特化したコールセンターのため、オペレーターのITリテラシーが高く、最速でクライアント商材への理解を深めてセールストークが行えることが特長です。一般のコールセンターへ外注される際にありがちな、ゼロから100まで噛み砕いて説明しなければならない煩わしさは、当社では一切ありません。

PERFORMANCE — BtoC

アウトコールによる
ネット回線の乗り換え営業

大手ネット回線事業者様の電話営業代行(アウトコール)の実績として、難易度の高い乗り換えの受注率30%超えの高い実績を誇ります。競合のシェアを奪う攻めの電話営業も、お任せください。

専任制の強み

CASE — BtoB SERVICE AREA

  • 実績

    クラウドサービス
    営業代行

  • 実績

    決済端末
    アウトバウンド

  • 実績

    SaaS・業務系
    ソフトウェア

  • 実績

    IoT機器・
    デジタル機器

DEDICATED TEAM

専任制だから実現する
高いプロ意識と専門性

当コールセンターでは専任性でご契約を承っております。マルチ対応ではなく貴社専任性とすることで、高いプロ意識と向上心を持ったスペシャリストのチームを作ることができます。
社内で採用することに比べて数字目標等に対する不平不満が起こらず、外注のプロとしてクライアント様の成功という共通意識で仕事ができます。また離職リスクや事業の拡大・縮小といった変動にも容易に対応が可能です。

成果報酬型

専任制(固定型)

⚠ 成果報酬型を選ぶ前に知っておくべきこと

上手くいかなければ時間だけが無駄に過ぎるリスクも

成果報酬型

獲得できなければ何もしなくなる

商機を逃してしまう可能性

コスト効率が悪化するリスクあり

専任制(固定型)

継続的な改善サイクルを維持

長期的な成果と関係構築が可能

スタートアップ3席からOK

電話営業代行・インサイドセールスを成果報酬で行うコールセンターも増えています。
創業時やサービスリリース間もない時期にはリスクを減らしてお試しができるという利点もあります。

ただし成果報酬型の場合はコールセンターも同様に、少し試して獲得ができなければその後ほとんど何もしなくなり時間だけが無駄に過ぎて、商機を逃してしまう、ということも多いのです。
また、上手く成長した場合でも、固定で人を雇う以上にコストが掛かる分岐点にも注意が必要です。

CONCLUSION

電話営業代行は専任制の固定型で、
PDCAを回しながら成長させるのが最善策

スタートアップ応援 3 席からOK

専任制5席からご対応可能。段階的な規模拡大にも柔軟に対応します。

成果報酬型のコールセンター

専任5席からスモール対応

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