コールセンターの代行・委託・外注なら
大手キャリアも請負うデジタルゲイトへ。

アウトバウンドによる新規獲得(見込み顧客獲得)・インサイドセールスから、インバウンドによる既存客のアップセル・クロスセルなど、デジタル分野商材やサービスの電話営業代行ならお任せください。デジタル分野に専門特化したコールセンターのため、オペレーターのITリテラシーが高く、最速でクライアント商材への理解を深めてセールストークが行えることが特長です。一般のコールセンターへ委託される際にありがちな、ゼロから100まで嚙み砕いて説明しなければならない煩わしさは、当社では一切ありません。

アウトコールによる
ネット回線の乗り換え営業

大手ネット回線事業者様の電話営業代行(アウトコール)の実績として、難易度の高い乗り換えの受注率30%超えの高い実績を誇ります。競合のシェアを奪う攻めの電話営業も、お任せください。

当コールセンターでは専任性でご契約を承っております。マルチ対応ではなく貴社専任性とすることで、高いプロ意識と向上心を持ったスペシャリストのチームを作ることができます。
社内で採用することに比べて数字目標等に対する不平不満が起こらず、外注のプロとしてクライアント様の成功という共通意識で仕事ができます。また離職リスクや事業の拡大・縮小といった変動にも容易に対応が可能です。

電話営業代行・インサイドセールスを成果報酬で行うコールセンターも増えています。創業時やサービスリリース間もない時期にはリスクを減らしてお試しができるという利点もあります。
ただし成果報酬型の場合はコールセンターも同様に、少し試して獲得ができなければその後ほとんど何もしなくなり時間だけが無駄に過ぎて、商機を逃してしまう、ということも多いのです。また、上手く成長した場合でも、固定で人を雇う以上にコストが掛かる分岐点にも注意が必要です。

代行分野の紹介と事例

コールセンター外注・代行・委託のデジタルゲイト

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