コールセンターの代行・委託・外注なら
大手キャリアも請負うデジタルゲイトへ。

 デジタル分野特化した
委託コールセンター

カスタマーサポートも電話営業代行も
20年以上の実績と経験

NEWS

2022.10.11
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BUSINESS

デジタルゲイトのコールセンター代行・委託

  • デジタル分野の
    クライアント様のみ!

    デジタル分野に専門特化したコールセンターのためデジタルに関連したクライアント様のみお請けします。

  • 電話・メール代行から
    チャット・SNS代行まで!

    アウトバウンドやインバウンドなどの電話代行はもちろんメールやチャット、SNSなど全般を委託できます。

  • IT導入のカベを
    ゼロにする対応力!

    デジタルやITが苦手なエンドユーザー様へのサポートやセールスの専門家としてノウハウを有しています。

  • 専任制だから実現
    高度対応と費用対効果!

    マルチ対応のコールセンターではなく貴社専任のチーム編成のため高度かつ緻密なフロント業務が可能です。

SERVICE

コールセンター代行サービス

FIELD

代行分野の紹介と事例

FLOW

コールセンター代行の導入と展開

USER VOICE

お客様の声

ただ業務を受注するだけではなく、
売上向上への意識に当社も感化された。

コールセンター「委託」というより「パートナー」として

当社はラジオでPC端末などの販売促進を行っており、自社のコールセンターでは間に合わず、ご協力をお願い致しました。ラジオということもあり早朝や深夜の時間帯がメインで、しかも時間は不規則。オペレーターの確保が困難かな?と思われましたが、柔軟且つ、迅速な対応をしていただきました。また、オペレーターの方によるオンエアでのアピールフォローも大変助かりました。当初はオペレーター不足を補うことが目的で依頼したのですが、デジタルゲイトのオペレーターの売上げアップへの意識に当社のスタッフも大変良い影響を受けましたね。

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