コールセンター外注・代行・委託のデジタルゲイト>コールセンター代行分野の紹介と事例 CASE.02
IPOを目指すITベンチャー
大企業グループのメガベンチャー
アナログサービス利用者にDXを促す
企業や店舗へサービス導入の案内・アポ確約(トスアップ)
成約後のカスタマーサポートを担当
内部のスタッフで体制作り
"分かっている"側からの説明になってしまう。
アナログ世代の心情が理解しにくい。
時間コストばかり掛かり効率が悪い。
デジタルゲイトにお任せ
理解する側の思考から刺さるトークができる。
アナログ世代へのDX営業・サポートをしてきた
専門ノウハウ。
ノウハウ×PDCAサイクルで高い獲得率を実現。
(C)コールセンターの外注・委託・代行ならデジタルゲイト