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コールセンター代行分野の紹介と事例
CASE.03
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ロボット・デジタル家電・AIの
カスタマーサポート代行
メガベンチャー/大企業内ベンチャー
海外企業の日本市場用カスタマーセンター
設置テナントへの取説対応
顧客リストへの営業対応(アウトバウンド)
私たちデジタルゲイトは、デジタル分野に特化したコールセンターとして様々な先端技術・サービスのフロント業務を請負ってきました。
例えばコミュニケーションロボットのカスタマーサポートやロボット掃除機の案内業務など。未知であるがゆえに、魅力や利点を伝えることが難しいデジタルサービスこそ、当社の得意領域です。
テストマーケティングとしての
営業アポ獲得(トスアップ)も可能。
高単価商材であったりβリリースなどの目的でテストマーケティングとしての営業アポ獲得（トスアップ）なども対応可能。
事業のタイミングによってトスアップから契約獲得への目標移行、あるいはトスアップ後のアフターフォローを担う、など高度な営業フローを柔軟に組んで頂けます。
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