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ユーザーサポート(カスタマーサポート)ユーザーを繋ぎ止めロイヤル化させるための最前線の業務です。どれだけ製品やサービスが優れていても、接客力が低ければ顧客や見込み客を失う要因となります。言葉遣いだけではなく、ユーザーからの質問に対する解決力・提案力、対応時間などひとりひとりに合った繊細な接客が求められる最重要ポジションであると心掛けています。コールセンターの外注はプロの接客力にお任せください。
IPOを目指す
ITベンチャーで
規模に合せて
拡大したい!
ITが苦手な
ターゲットに
分かりやすく
訴求したい!
高度な接客力を
有する大規模な
カスタマーセンターを
持ちたい!
接客力の
教育ノウハウがなく
品格のある
対応をしたい!
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