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カスタマーサポート代行

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カスタマーサポートはユーザーを繋ぎ止めロイヤル化させるための最前線です。
どれだけ製品やサービスが優れていても、接客力が低ければ顧客や見込み客を失う要因となります。
言葉遣いだけではなく、ユーザーからの質問に対する解決力・提案力、対応時間などひとりひとりに合った繊細な接客が求められる最重要ポジションであると心掛けています。

80代の高齢者にもPC・スマホ操作を
理解させて導ける!

全国すべてのローカルネットプロバイダー
などの特性を把握して説明できる!

一流企業のフロントとしての
品格を持った言葉遣いと対応!

IPOを目指す
ITベンチャーで
規模に合せて
拡大したい!

ITが苦手な
ターゲットに
分かりやすく
訴求したい!

高度な接客力を
有する大規模な
カスタマーセンターを
持ちたい!

接客力の
教育ノウハウがなく
品格のある
対応をしたい!

代行分野の紹介と事例

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